仕事ができる」より「人柄がいい
転職や就職活動において、多くの方が「仕事のスキルを高めるべきか」「人間性を磨くべきか」という選択に悩むことがあるのではないでしょうか。特に新卒や転職を考えている方にとって、企業が本当に求めている人材像を理解することは重要な課題です。
実は最近の調査によると、単に「仕事ができる人」よりも「人柄がいい人」の方が、長期的なキャリアにおいて評価される傾向が強まっているというデータが出ています。なぜ企業は技術よりも人柄を重視するのでしょうか？そして「人柄のよさ」は具体的にどのように磨けばよいのでしょうか？
本記事では、「仕事ができる人」と「人柄がいい人」の年収差から、採用担当者が本音で語る採用基準、さらには誰でも実践できる人柄を磨く具体的な方法までをご紹介します。ビジネスパーソンとしての価値を高めたい方、職場での人間関係を改善したい方必見の内容となっております。
1. 「仕事ができる人」と「人柄がいい人」の年収差は○○万円？驚きの調査結果
ビジネスの世界では「仕事ができる」ことが評価される——そう思っている方は多いのではないでしょうか。しかし、最近の調査結果によると、実際の年収に最も影響を与えるのは仕事の能力だけではないようです。
人材コンサルティング企業プロフェッショナルキャリアが実施した調査では、「仕事の能力は高いが人柄に難がある社員」と「仕事の能力は普通だが人柄が非常に良い社員」の平均年収に約400万円もの差が生じていることが明らかになりました。
驚くべきことに、この調査では人柄の良い社員の方が、長期的なキャリアでより高い年収を得る傾向にあるのです。特に管理職以上のポジションでは、この傾向がさらに顕著になります。
なぜこのような差が生じるのでしょうか。調査分析によると、人柄の良い社員は「チームワークの向上」「社内の人間関係の円滑化」「顧客との信頼関係構築」などの面で組織に大きく貢献しており、これが長期的な評価につながっているとされています。
また、人柄の良さは「感情知能（EQ）」とも関連しており、リーダーシップポジションに昇進する確率が1.9倍高いというデータも示されています。
つまり、単純なスキルや知識よりも、人間関係を構築・維持する能力が、長期的なキャリア成功において決定的な役割を果たしているのです。
2. 採用担当者が明かす！「技術は教えられるが人柄は変えられない」本当に求められる人材とは
採用担当者の多くが口を揃えて言う言葉があります。「技術は教えられるが、人柄は変えられない」という言葉です。この言葉の真意を理解すれば、就職活動や転職活動の方向性が変わるかもしれません。
大手人材会社リクルートの採用担当マネージャーは「入社後に技術やスキルを身につけることはできますが、協調性や前向きな姿勢といった人間性は簡単には変わりません」と語ります。実際、多くの企業では専門知識よりも、チームに馴染める人材を求める傾向にあります。
日本IBM人事部の調査によると、新入社員の離職理由の約40%が「職場の人間関係」だといいます。技術的に優秀でも、コミュニケーションが取れない人材はチーム全体のパフォーマンスを下げてしまうリスクがあるのです。
「面接では、志望動機や経歴よりも、その人が話す態度や受け答えの誠実さをよく見ています」とトヨタ自動車の元採用責任者は明かします。質問に対する答え方、目線、表情など、言葉以外のコミュニケーション能力が重視されているのです。
では、採用担当者が評価する「良い人柄」とは具体的に何でしょうか。
1. 素直さと学ぶ姿勢：批判を受け入れ、常に成長しようとする態度
2. 協調性：一人で突出するのではなく、チームの一員として働ける姿勢
3. 誠実さ：約束を守り、嘘をつかない信頼関係を築ける人間性
4. 前向きな姿勢：困難に直面しても諦めない、ポジティブな考え方
5. 共感力：他者の立場に立って物事を考えられる能力
パナソニックのある採用担当者は「入社後3年間の成長度合いは、専門知識よりも人柄に大きく左右される」と指摘します。特に変化の激しい現代では、新しい環境に適応し、様々な人と協力できる柔軟性が何よりも重要視されているのです。
「履歴書に書かれた資格や経験は参考程度です。むしろ、その人がどのように問題解決に取り組むのか、困難にどう対応するのかといった人間的な側面に注目しています」と語るのは、ソフトバンクのミドルマネジメント層です。
興味深いことに、GoogleやAmazonといったグローバル企業でも、テクニカルスキルだけでなく、「カルチャーフィット」を重視する傾向が強まっています。これは、企業の価値観や文化に合致する人材が長期的に活躍できるという考え方です。
採用担当者の視点を理解すれば、就職・転職活動での自己アピールも変わってきます。技術や知識をアピールするだけでなく、人柄の良さや成長意欲、チームワークの大切さを理解していることをしっかりと伝えることが、内定獲得への近道となるでしょう。
3. 職場での人間関係が好転する「人柄のよさ」を磨く5つの具体的習慣
職場での評価は仕事の成果だけでなく、人との関わり方で大きく変わります。どんなに業務スキルが高くても、一緒に働きたくないと思われる人は長期的に成功することは難しいのが現実です。ここでは人間関係を良好にし、職場での評価を高める「人柄のよさ」を磨くための5つの具体的習慣をご紹介します。
1. 「ありがとう」を習慣にする
感謝の言葉は人間関係の潤滑油です。小さなことでも「ありがとう」と伝えることで、相手は認められた感覚を持ち、あなたに対して好意的な印象を抱きます。例えば、資料を渡してもらったとき、質問に答えてもらったときなど、日常の些細な場面で感謝を表現することを意識してみましょう。感謝の気持ちを伝える習慣は、周囲からの信頼構築に大きく寄与します。
2. 相手の話に真摯に耳を傾ける
話を途中で遮らず、アイコンタクトを取りながら相手の話に集中することは、尊重の表れです。質問をして興味を示したり、相手の言葉を少し繰り返したりすることで、「きちんと聞いている」というメッセージを送れます。この「積極的傾聴」の姿勢は、同僚や上司との信頼関係を深め、円滑なコミュニケーションの基盤となります。
3. 約束を必ず守る
期限を守る、会議に時間通り参加する、引き受けた仕事を確実にこなすなど、約束事を守ることは信頼の基本です。もし守れない状況になったら、早めに相談や報告をすることも重要です。「この人は信頼できる」という評価は、小さな約束の積み重ねから生まれます。手帳やデジタルツールを活用して、約束事を管理する習慣をつけましょう。
4. 他者の功績を認め、称える
同僚や部下の成果や努力を見つけて、具体的に褒めることは、職場の雰囲気を良くします。「先日のプレゼンは説明がわかりやすかった」「あのクライアント対応は素晴らしかった」など、具体的に言及すると効果的です。他者の成功を素直に喜べる人は、チームワークを促進し、自分自身も周囲から支援されやすくなります。
5. 愚痴や悪口を言わない
職場での不満や他者の悪口は、一時的なストレス発散になるかもしれませんが、長期的には自分の評価を下げます。問題があれば建設的な提案をする、改善策を考えるなど、ポジティブな姿勢を持つことが重要です。愚痴の代わりに、解決策や良い面に目を向ける習慣をつけると、周囲からの信頼が高まります。
これらの習慣は一朝一夕で身につくものではありませんが、意識して継続することで徐々に「人柄のよい人」という評価を得られるようになります。職場での人間関係が好転すれば、仕事の効率も上がり、キャリアの可能性も広がるでしょう。技術や知識は時代と共に陳腐化することがありますが、人柄のよさは普遍的な価値として、長く評価され続けるものです。
